InDrive'ın en büyük özelliği, piyasadaki otomatik olarak ücret sunan diğerlerinin aksine, yolcuların ve sürücülerin ücret üzerinde anlaşmalarına olanak sağlamasıdır. Firmanın Meksika'daki genel müdürü Rafael Garza, bunun taraflar arasında şeffaflığı ve güvenliği artıran noktalardan biri olduğuna dikkat çekiyor.
Bir diğer farklılığın ise sürücülerin, yolcularıyla birlikte gelmeden önce seyahatin tam olarak nereye gitmek istediğini bilmeleri ve dolayısıyla bu bölgeye gidip gitmemeye karar verebilmeleri olduğunu ekliyor.
Yapay zeka aynı zamanda bir müttefiktir; kontrol sistemleri, “Canlılık Kontrolü” aracı aracılığıyla platforma bağlanan kişinin, sürücünün veya yolcunun söyledikleri kişi olduğundan emin olmayı amaçlamaktadır. Bu anlamda, 2023 yılında yaklaşık 999.200 yolcu, güvenilir bir ortam sağlamak için önemli bir filtre olan bu platform güvenlik kontrolünü en az bir kez tamamladı.
“Olumlu bir deneyim sağlamak için gelişmiş araçlar geliştirdik. Garza, “Ayrıca 7/24 müşteri hizmetlerimiz var, bu nedenle kendinizi güvende hissetmiyorsanız bizi arayabilirsiniz” dedi ve şirketin diğer alanlara yapay zekayı eklemiş olmasına rağmen müşteri hizmetleri konusunda bunun insanlarla devam ettiğini açıkladı. insanlar.
Stratejinin sonuçları olumlu görünüyor; hasarlardaki genel düşüşün yanı sıra, yüksek etkili olaylarda da bir önceki yıla göre düşüşler görüldü. Saldırılarda yüzde 39,6, tacizde yüzde 47, soygunda ise yüzde 78,2 azalma görüldü.
Ayrıca InDrive rakamları, ülkedeki kullanıcılar tarafından yapılan taleplerin %99,9'unun olumlu puan ve yorum aldığını, müşteri değerlendirmelerine göre sürücülerin ortalama puanının ise beş üzerinden 4,93 olduğunu gösteriyor.
“Meksika'da geleceğe yönelik vizyonumuz, kendimizi en güvenli, en güvenilir ve erişilebilir mobilite platformu olarak pekiştirmektir. “Yenilikçi teknolojiye yatırım yapmaya devam etmeyi, stratejik ittifaklarımızı genişletmeyi ve varlığımızı güçlendirmeyi planlıyoruz.”
Bir diğer farklılığın ise sürücülerin, yolcularıyla birlikte gelmeden önce seyahatin tam olarak nereye gitmek istediğini bilmeleri ve dolayısıyla bu bölgeye gidip gitmemeye karar verebilmeleri olduğunu ekliyor.
Yapay zeka aynı zamanda bir müttefiktir; kontrol sistemleri, “Canlılık Kontrolü” aracı aracılığıyla platforma bağlanan kişinin, sürücünün veya yolcunun söyledikleri kişi olduğundan emin olmayı amaçlamaktadır. Bu anlamda, 2023 yılında yaklaşık 999.200 yolcu, güvenilir bir ortam sağlamak için önemli bir filtre olan bu platform güvenlik kontrolünü en az bir kez tamamladı.
“Olumlu bir deneyim sağlamak için gelişmiş araçlar geliştirdik. Garza, “Ayrıca 7/24 müşteri hizmetlerimiz var, bu nedenle kendinizi güvende hissetmiyorsanız bizi arayabilirsiniz” dedi ve şirketin diğer alanlara yapay zekayı eklemiş olmasına rağmen müşteri hizmetleri konusunda bunun insanlarla devam ettiğini açıkladı. insanlar.
Stratejinin sonuçları olumlu görünüyor; hasarlardaki genel düşüşün yanı sıra, yüksek etkili olaylarda da bir önceki yıla göre düşüşler görüldü. Saldırılarda yüzde 39,6, tacizde yüzde 47, soygunda ise yüzde 78,2 azalma görüldü.
Ayrıca InDrive rakamları, ülkedeki kullanıcılar tarafından yapılan taleplerin %99,9'unun olumlu puan ve yorum aldığını, müşteri değerlendirmelerine göre sürücülerin ortalama puanının ise beş üzerinden 4,93 olduğunu gösteriyor.
“Meksika'da geleceğe yönelik vizyonumuz, kendimizi en güvenli, en güvenilir ve erişilebilir mobilite platformu olarak pekiştirmektir. “Yenilikçi teknolojiye yatırım yapmaya devam etmeyi, stratejik ittifaklarımızı genişletmeyi ve varlığımızı güçlendirmeyi planlıyoruz.”