Açık kaynaklı bilet sistemi 7’nin yeni sürümü 7, modern ve revize edilmiş bir kullanıcı arayüzünün yanı sıra çok sayıda yeni özellik sunar. Yeni ajan arayüzü, verilerle çalışmayı basitleştirmeli ve aynı zamanda Znuny 6 veya OTRS 6’ya aşina olan kullanıcılara aşina olmalıdır. İstemci arayüzüne çağdaş bir tasarım ve yeni bir görünüm verilmiştir. Yeni Arama API’si, çeşitli harici dizin aramalarını eklentiler yoluyla entegre etmenize olanak tanır; Varsayılan, ElasticSearch’tür. Örneğin, Grafana panolar için kullanılabilir olmalıdır.
Znuny’nin arkasında, Alman BT hizmet sağlayıcılarının bir birliği olan OTTER Alliance yer almaktadır. Şirketler, 2021’in başından beri güvenlik güncellemeleri almayan en son açık kaynak OTRS sürüm 6’nın bir çatalının geliştirilmesini desteklemek için iki yıl önce güçlerini birleştirdi. Hâlâ korunan OTRS sürüm 7 ve 8, çoğunlukla açık kaynak olarak mevcut değil. OTRS kurucu ortağı Martin Edenhofer tarafından hayata geçirilen Znuny’nin, OTTER ittifak üyelerinin teklifleri için ortak bir temel oluşturması amaçlanıyor.
(nefret ediyorsun)
Haberin Sonu
Znuny’nin arkasında, Alman BT hizmet sağlayıcılarının bir birliği olan OTTER Alliance yer almaktadır. Şirketler, 2021’in başından beri güvenlik güncellemeleri almayan en son açık kaynak OTRS sürüm 6’nın bir çatalının geliştirilmesini desteklemek için iki yıl önce güçlerini birleştirdi. Hâlâ korunan OTRS sürüm 7 ve 8, çoğunlukla açık kaynak olarak mevcut değil. OTRS kurucu ortağı Martin Edenhofer tarafından hayata geçirilen Znuny’nin, OTTER ittifak üyelerinin teklifleri için ortak bir temel oluşturması amaçlanıyor.
(nefret ediyorsun)
Haberin Sonu