Aaron.ai: Doctolib, tıbbi uygulamalar için yapay zeka destekli telesekreter satın alıyor

Adanali

Member
Randevu rezervasyon portalıyla tanınan Doctolib şirketi, AI telefon asistanı “Aaron.ai”nin gelecekte Doctolib müşterilerinden gelen aramaları da kabul edeceği ve böylece muayenehanelerin telefonla erişilebilirliğini iyileştireceği Aaron GmbH'yi devralıyor. Şu anda “ofis telefonu için dijital işbirlikçiyi” kullanan yaklaşık 3.500 doktor var. Bu, daha az sayıda hastanın sıraya girerek zaman kaybetmesine neden olur ve bu da sıklıkla rahatsızlığa neden olur.

Duyuru



Doctolib bir basın bülteninde şöyle yazıyor: “Aaron dijital telefon asistanı, daha yaşlı veya daha az dijital bilgi sahibi kişilerin bile sağlık hizmetlerine kolay erişmesine olanak tanıyor.” Doctolib ürünlerine tam entegrasyonun 2025 yılı için planlanması planlanıyor. Doctolib çevrimiçi olarak şöyle açıklıyor: Doctolib müşterileri, yani doktorlar daha sonra AI asistanını modüler bir şekilde seçmek veya seçimi kaldırmak isteyip istemediklerine karar verebilirler.

Doctolib'e göre başlangıçta Aaron müşterileri için herhangi bir değişiklik olmayacak. Aaron müşterileri için “satın alma sürecinin mevcut hizmetler, fiyatlandırma veya destek üzerinde anında bir etkisi olmayacak”. Doctolib'in satın alma için ne kadar ödediği belli değil. Dealroom, 2015 yılında girişimin değerinin 15 milyon ila 25 milyon dolar arasında olduğunu tahmin ediyordu.

Sahte veri kümeleriyle eğitim


Doctolib'e göre start-up'ın yapay zekası, özel olarak oluşturulmuş sahte bir veri kümesiyle eğitildi. Arayanın davranışı, hastaların ve doktor muayenehanelerinin katıldığı gönüllü anketler yoluyla belirlendi. Aaron sonuçları konuşma süreçlerini simüle etmek için kullandı ve böylece hayali eğitim verileri oluşturdu. Doctolib'e göre arayan verileri “sözleşmeli veri işleme kapsamında Avrupa veri merkezlerindeki bulutta işleniyor.”

Doctolib yakın zamanda Charité hasta portalı için bir sipariş aldı. Şirket geçmişte, örneğin Doctolib'in 2021'de verileri Facebook'a aktarması nedeniyle sık sık eleştirilmişti. Ancak Doctolib bu itibarı ortadan kaldırmaya çalışıyor.


(Mac)



Haberin Sonu
 
Üst